Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent aux ventes conclues sur le site Parebise entre [À COMPLÉTER Antoine : raison sociale] (ci-après « Parebise », voir Mentions légales) et tout client consommateur. Toute commande vaut acceptation des CGV en vigueur à la date de la commande.

2. Produits

Parebise vend des équipements pour le froid : cagoule 3-en-1 doublée polaire, gants chauffants rechargeables (batterie lithium), chauffe-mains rechargeable, chaussettes de travail et packs. Les caractéristiques essentielles figurent sur chaque fiche produit. Les photos sont illustratives. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Les gants chauffants et le chauffe-mains ne remplacent pas un équipement de protection individuelle. Lisez la page Batteries et sécurité avant utilisation.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises [À COMPLÉTER Antoine : adapter si TVA non applicable]. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande : 3,90 €, offerts dès 39 € d'achat (voir Livraison). Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Vous choisissez vos produits, vérifiez votre panier, renseignez vos coordonnées puis validez et payez. Le contrat est conclu à la validation du paiement ; un e-mail de confirmation récapitule la commande. Parebise peut annuler une commande en cas de paiement refusé, de litige antérieur avec le client, d'erreur manifeste de prix ou de rupture de stock ; vous êtes alors remboursé intégralement.

5. Paiement

Le paiement s'effectue par les moyens proposés au moment du paiement, via des prestataires sécurisés. Parebise n'a jamais accès à vos données bancaires complètes. [À COMPLÉTER Antoine : lister les moyens de paiement réellement activés]

6. Livraison

Les conditions, zones et délais sont décrits sur la page Livraison. Si la commande n'est pas livrée à la date ou dans le délai indiqué, vous pouvez, après avoir demandé à Parebise d'exécuter la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable resté sans effet, résoudre le contrat et être remboursé (articles L216-2 et L216-3 du Code de la consommation). Le risque de perte ou d'endommagement vous est transféré à la prise de possession du colis.

7. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Conditions, frais, exceptions et formulaire type : page Retours et remboursements.

8. Garanties légales

Parebise est tenu de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Détail et texte légal : page Garanties légales.

9. Responsabilité

Parebise n'est pas responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme aux instructions (notamment charge des batteries, voir Batteries et sécurité) ni des cas de force majeure.

10. Données personnelles

Voir la Politique de confidentialité.

11. Médiation et litiges

En cas de litige, écrivez d'abord au service client. À défaut de solution, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation (voir page Médiation de la consommation). Les présentes CGV sont soumises au droit français ; le consommateur peut saisir la juridiction de son domicile ou celle du lieu de livraison.